Política de compras y entregas
Política de compras y entregas
Fecha de entrada en vigor: 31 de julio de 2025
Bienvenido a Farmula876 , donde los productos frescos de la granja se combinan con la comodidad de toda la isla. Para garantizar una experiencia de compra y entrega sin contratiempos, revise la siguiente política.
1. Cronograma de pedidos
🛒 Días de pedido : Los pedidos se aceptan de lunes a miércoles de cada semana.
🧾 Hora límite : los pedidos deben realizarse antes del miércoles a las 9:00 p. m. para ser incluidos en la entrega del próximo fin de semana.
🗓️ Pedidos tardíos : Los pedidos realizados después de la fecha límite se programarán para el fin de semana siguiente.
2. Calendario de entrega
🚚 Días de Entrega : Las entregas se realizan todos los viernes, sábados y domingos .
📍Zonas de Entrega : Actualmente realizamos entregas a:
Kingston
San Andrés
Santa Catalina
Es posible que en el futuro se agreguen otras parroquias. ¡Estén atentos!
3. Gastos de envío y embalaje
💵 Tarifa de envío y embalaje : se aplica una tarifa fija de $ 1,499 JMD a cada pedido.
📦 Sus artículos están empaquetados de forma segura para mantener la frescura y la calidad durante el transporte.
4. Recepción de su pedido
📞 Recibirás una llamada o mensaje de confirmación antes de la entrega.
📍 Asegúrese de que haya alguien disponible para recibir su pedido en la dirección de entrega .
📦 Si no hay nadie disponible, la nueva entrega puede generar un cargo adicional o dar lugar a la cancelación del pedido (no se realizan reembolsos por productos perecederos).
5. Precisión y problemas de los pedidos
Si hay algún problema con su pedido (artículos faltantes, dañados o incorrectos), por favor:
Contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
Proporcionar fotografías o detalles relevantes
Correo electrónico: info@farmula876.com
Revisaremos y responderemos rápidamente para ofrecer un reemplazo, crédito o reembolso según nuestra Política de reembolso.
6. Cancelaciones y cambios
✅ Se permiten cancelaciones gratuitas antes del miércoles a las 12:00 horas.
❌ Los pedidos no se pueden modificar ni cancelar después de la fecha límite, ya que el abastecimiento y el embalaje comienzan de inmediato.
7. Notas importantes
La mayoría de los productos se cultivan localmente y están sujetos a disponibilidad estacional.
Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios según las condiciones de la cosecha.
Las entregas están sujetas a las condiciones climáticas y de la carretera: le notificaremos sobre cualquier retraso.
8. Contáctenos
Para cualquier pregunta sobre compras, entrega o soporte:
📧info@farmula876.com
Envíanos un mensaje en el sitio web o visita nuestra página de contacto
Gracias por comprar en Farmula876 : ¡le llevamos la granja a su puerta, fresca y rápida!